Sıkça Sorulan Sorular

Jungleous ne demek? Jungleous ne yapar?

Jungleous, İngilizce "jungle" (orman) ve "marvelous" (ihtişamlı) kelimelerinin birleşimidir: ihtişamlı orman.

Bitkileri ve dekoratif saksıları bir araya getiriyoruz, dikimini kendimiz yapıyoruz ve bakımını anlatıyoruz. Evler için tek tek seçilmiş bitkiler, sevdiklerinize gönderebileceğiniz hediyeler ve ofisler için bitkilendirme çalışmaları yapıyoruz. Amacımız bitki sevgimizi paylaşmak ve bu ailesi büyüyen topluluğu genişletmek.

Teslimatı kim yapıyor?

Teslimatlarımızı kargoya vermiyoruz. Her siparişi İstanbul içinde kendi araçlı kuryelerimizle götürüyoruz.

Bunun sebebi basit: bir bitkinin yola nasıl çıktığı, size ulaştığında nasıl göründüğünü belirliyor. Kargo sürecinde bitkinin nasıl taşındığını kontrol edemiyoruz, bu yüzden bu yolu tercih etmiyoruz.

Teslimat ücreti ne kadar?

Teslimat tüm siparişlerimizde ücretsizdir. Ayrıca bir teslimat bedeli almıyoruz.

Minimum sipariş tutarı var mı?

Evet. Her siparişi kendi ekibimizle götürdüğümüz için minimum sipariş tutarımız bulunuyor:

• İstanbul merkez ilçeler: 2.000 TL

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Her bölgeye belirli günlerde çıkıyoruz. Sepet adımında bölgenize ait teslimat günlerini takvimde açık görür ve size uygun olanı seçersiniz.

Teslimat saat aralığımız 10.00 – 20.00'dir.

Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?

Acil siparişleriniz için bizimle iletişime geçmeniz gerekiyor. Rota ve stok uygunsa merkez ilçelerde aynı gün teslimat yapabiliyoruz.

Nasıl ödeme yapabilirim? Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişime not ekleyebilir miyim?

Evet. Sepetim bölümünün sol alt kısmında not alanını bulabilirsiniz. Not eklemeyi unuttuysanız sipariş numaranızla birlikte notunuzu info@jungleous.com adresine gönderebilirsiniz.

Hediye göndermek istiyorum, nasıl oluyor?

Hediye siparişlerinde kartınıza yazılmasını istediğiniz notu sipariş notu alanına bırakmanız yeterli. Sürprizi bozmamak için teslimat öncesinde numaranızı bırakırsanız alıcıyı değil sizi ararız.

Özel siparişler ve farklı bitki-saksı kombinasyonları mümkün mü?

Mümkün. Aklınızdaki kombinasyonu, örnek fotoğrafları veya hangi renk saksıyla hangi bitkiyi istediğinizi info@jungleous.com adresine yazabilirsiniz. En geç bir gün içinde size dönüş yapıyoruz.

Toplu sipariş verebilir miyim?

Toplu siparişler için en az bir hafta önceden bizimle iletişime geçmeniz gerekiyor.

Ofisimiz için bitki almak istiyoruz, nasıl ilerliyor?

Ofisler için ayrı çalışıyoruz. Mekânı görüyor, ışık durumuna uygun bitkileri biz seçiyor, yerleştirmesini biz yapıyoruz. Dilerseniz düzenli bakım da bizde oluyor: bitkileri periyodik olarak ziyaret ediyor, bakımını yapıyor ve bozulan bitkiyi değiştiriyoruz.

Ofis bitkilendirme ve bakım için info@jungleous.com adresinden bize yazabilirsiniz.

Siparişim görseldeki bitkinin aynısı mı olacak?

Görseldekiyle aynı tür bitki gönderiyoruz, ancak küçük farklılıklar olabilir. Tüm bitkilerimiz canlıdır ve her biri kendine göre büyür.

Bitkilerimiz ürün görselinde ve açıklamasında yazan boylara yakın boydadır ve görseldeki saksılarla birlikte gönderilir.

Aldığım bitkinin saksısını değiştirmeli miyim?

Bitkileri sağlıkları ve büyümeleri için uygun boyda saksılara dikiyoruz. Bizden aldıktan sonra yaklaşık bir yıl saksı değişimine ihtiyaç duymazsınız. Sonrasında değiştirmek tamamen sizin tercihinize kalmış.